AlbertAnalytics

AlbertAnalytics ist das Dashboard Ihrer Organisation. Es führt Daten aus allen Modulen zusammen, um Trends sichtbar zu machen und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.

Zahlen statt Bauchgefühl? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit AlbertAnalytics die Übersicht behalten.

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Einsatzzweck und geeignete Teams

  • Einsatzzweck: Zentrales Reporting und Performance-Analyse
  • Geeignet für: Management und Teamleiter zur Steuerung
  • Geeignet für: Kaufmännische Leitung zur Kosten- und Nutzungskontrolle
  • Geeignet für: Prozess-Optimierer zur Identifikation von Engpässen

Funktionen

  • Modulübergreifendes Event-Tracking (Happy Path & Fehler)
  • Spezialisierte Dashboards für Service (Desk), Outreach und Termine
  • Visualisierung von Trends über Zeiträume hinweg
  • Kostenübersicht der genutzten Plattform-Ressourcen
  • CSV-Export für externe Weiterverarbeitung
  • Mandantensichere Trennung aller Metriken
  • Vergleich von Kennzahlen über verschiedene Zeitintervalle

Ausbaupfad innerhalb der Plattform

  • Sammelt Daten von **AlbertRechnung** (Umsatz), **AlbertDesk** (Service-Last) und **AlbertTermin** (Auslastung)
  • Verknüpfung mit **AlbertBilling** zur verursachergerechten Abrechnung
  • Nutzt das **AlbertEvent-System** zur echtzeitnahen Datenverarbeitung
  • Erweiterbar um individuelle Dashboards für spezifische Branchenmodule

Screenshot

Screenshot AlbertAnalytics