AlbertWerkstatt

AlbertWerkstatt ist das operative Fachmodul der Albert-Plattform für Servicebetriebe, Reparatur-Dienstleister und Werkstätten. Es verbindet den gesamten Werkstattprozess von der Fahrzeug- oder Geräteannahme über die Durchführung bis zur Abrechnung in einer durchgängigen Oberfläche.

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Einsatzzweck und geeignete Teams

  • Einsatzzweck: Werkstattaufträge, Serviceobjekte und Werkstattabläufe strukturiert abwickeln
  • Geeignet für: Handwerksbetriebe mit eigener Reparaturwerkstatt
  • Geeignet für: Kfz-Betriebe, Fahrrad- und Maschinenwerkstätten sowie Service-Center
  • Geeignet für: Teams, die den Status von Servicefällen transparent nachverfolgen möchten

Funktionen

  • Kunden- und Serviceobjekte (z.B. Fahrzeuge, Geräte, Maschinen) zentral verwalten
  • Werkstattaufträge erstellen, zuweisen und statusbasiert steuern
  • Arbeitsschritte, Prüflisten und Werkstattnotizen detailliert erfassen
  • Bilder und Dokumente (z.B. Schadensfotos) direkt am Auftrag hochladen und speichern
  • Kundenkommunikation, Rückfragen und Reparaturfreigaben digital abwickeln
  • Aufgaben automatisch basierend auf dem Auftragsstatus generieren
  • Ersatzteile, Materialien und Arbeitsleistungen für die Abrechnung vorbereiten
  • Übergabe der erbrachten Leistungen an AlbertRechnung mit wenigen Klicks

Ausbaupfad innerhalb der Plattform

  • Mit AlbertTermin verknüpfen, um Online-Buchungen für Reparaturen und Service anzubieten
  • Mit CRM verbinden, damit die gesamte Kundenhistorie inklusive aller Aufträge im Blick bleibt
  • Mit Assets integrieren, um benötigte Werkzeuge und Betriebsmittel für Aufträge einzuplanen
  • Mit AlbertRechnung verknüpfen, um Leistungen und Ersatzteile direkt in eine Rechnung zu überführen

Screenshot

Screenshot AlbertWerkstatt